الشحن متاح الآن للحطب والفحم حتى 50 كيلو لجميع مناطق المملكة 😍🔥

سياسة الخصوصية

الحفاظ على سرية البيانات الشخصية للعملاء من أولوياتنا في شركة وادي حلفا لذلك تم وضع سياسة الخصوصية من أجل تقديم خدمة أفضل ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام "معلومات التعريف الشخصي"

ما المعلومات التي يتم جمعها من الأشخاص عند زيارتهم لمتجرنا الالكتروني أو تطبيقنا عبر الهواتف الذكية؟

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا تحت هوية مجهولة، إلا أنه عند الشراء أو التسجيل في موقعنا الإلكتروني، يتطلّب ذلك إدخال اسمك وعنوان بريدك الالكتروني والعنوان البريدي ورقم هاتفك أو غيرها من التفاصيل التي تساعدنا على تقديم خدمة أفضل.

كيف يتم جمع المعلومات؟

يتم جمع المعلومات عندما تطلب التسجيل في موقعنا الإلكتروني أو تحاول شراء أحد منتجاتنا أو تشترك في خدمة الرسائل الإخبارية، أو تملأ استمارة أو تدخل معلومات على موقعنا الإلكتروني. 
ويمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق الدخول إلى حسابهم، كما يمكنهم إلغاء اشتراكهم في الخدمة البريدية، بحيث لا تصلهم المزيد من الرسائل الإلكترونية عبر اتباع الخطوات المذكورة في نهاية كل رسالة.


كيف نستخدم المعلومات؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:
* إضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم والسماح لأنفسنا بتوصيل نوعية المحتويات وعروض المنتجات التي قد تهمك.
* تحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.
* السماح لأنفسنا بتقديم خدمة أفضل من أجلك عن طريق الإجابة عن استفساراتك المقدمة لخدمة العملاء.
* تنظيم مسابقات أو عروض خاصة أو غيرها من سمات الموقع الإلكتروني.
* إجراء تعاملاتك بسرعة.
* إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص مشترياتك أو المنتجات والخدمات الأخرى.

كيف نحمي معلومات الزوار؟

يتم عمل مسح شامل لموقعنا الإلكتروني بصورة دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة حتى تكون زيارتك لموقعنا الإلكتروني آمنة قدر الإمكان.


هل نستخدم سجلات المتصفح (cookies)؟
نعم، إن سجلات المتصفح عبارة عن ملفات صغيرة الحجم ينقلها الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته إلى القرص الصلب على حاسبك عبر متصفح الإنترنت الخاص بك (إن سمحت بهذا)، والتي تمكن أنظمة الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته من التعرف على متصفحك وجمع وتخزين معلومات بعينها. على سبيل المثال، نستخدم سجلات المتصفح من أجل مساعدتنا على تذكر ومعالجة البضائع التي أضفتها إلى عربة تسوقك، كما أنها تُستخدم من أجل مساعدتنا على فهم مفضلاتك بناءً على نشاطاتك الحالية أو السابقة على الموقع، الأمر الذي يمكننا من تقديم خدمة أفضل لك.

هل يتم الكشف عن المعلومات السرية من قبل طرف خارجى؟
لا نبيع أو نبادل أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية إلا بعد إرسال إخطار مسبق لك.