الشحن مجاني للطلبات أكثر من 299 ريال 🚚 !!

سياسة الضمان

نشكركم لاختيار شركة وادي حلفا لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم. ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها لذلك نحن في وادي حلفا حرصنا على مرونة عملية الاسترجاع أو الاستبدال وذلك من خلال الإجراءات التالية 



- سياسة الفترة الزمنية :

استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب .

- طرق الاسترجاع :

- للعميل الخيار باسترجاع قيمة مشترياته أو استبدالها حسب رغبته.

- طرق استرداد المدفوعات :

- يتم استرجاع المبلغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.

- تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق بطاقات الائتمان من 7 إلى 14 يوم عمل حسب البنك الذي يتعامل معه العميل.

- المنتجات المستثناة :

نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائيًا في الحالات التالية فقط:

      - الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج.

       - عدم مطابقته للمنتج عند الشراء.